Программа лояльности
Вернуться на главную
|
Белая карта 
|
Оранжевая карта 
|
Черная карта 
|
Карта резидент 
|
|---|---|---|---|---|
|
Срок проживания в Отеле 4* |
— |
Проживание более 15 ночей |
Проживание более 30 ночей |
Проживание более 180 ночей |
|
Срок проживания в апарт-отеле |
— |
Проживание более 60 ночей |
Проживание более 270 ночей |
Проживание более 730 ночей |
|
Собственник апартамента |
— |
— |
— |
Да |
|
Сумма чека в кафе и ресторанах |
10 000 рублей |
30 000 рублей |
50 000 рублей |
— |
|
Количество баллов на индивидуальном бонусном счету |
— |
3000 баллов |
5000 баллов |
— |
| Срок проживания в Отеле 4* | ||
|---|---|---|
|
|
Оранжевая карта |
Проживание более 15 ночей |
|
|
Черная карта |
Проживание более 30 ночей |
|
|
Карта резидент |
Проживание более 180 ночей |
| Срок проживания в апарт-отеле | ||
|---|---|---|
|
|
Оранжевая карта |
Проживание более 60 ночей |
|
|
Черная карта |
Проживание более 270 ночей |
|
|
Карта резидент |
Проживание более 730 ночей |
| Собственник апартамента | ||
|---|---|---|
|
|
Карта резидент |
|
| Сумма чека в кафе и ресторанах | ||
|---|---|---|
|
|
Белая карта |
10 000 рублей |
|
|
Оранжевая карта |
30 000 рублей |
|
|
Черная карта |
50 000 рублей |
| Количество баллов на индивидуальном бонусном счету | ||
|---|---|---|
|
|
Оранжевая карта |
3000 баллов |
|
|
Черная карта |
5000 баллов |
Количество ночей является суммарным, учитываются только прожитые ночи.
|
Привилегии |
Белая карта
|
Оранжевая карта
|
Черная карта
|
Карта резидент
|
||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Накопление и использование бонусных баллов
Оплата баллами до 30% стоимости дополнительных услуг и до 80% стоимости проживания
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Скидки на еду и напитки
Скидки по картам участников программы лояльности распространяются на еду и безалкогольные напитки в ресторанах ("Босфор", "Море & Вино", "Библиотека", "HomeBurger", "Красный Лев"), кафе ("Капри", "Далмация", "Шаверма point"), барах ( Лобби-бар, бар у бассейна, бар "Flame"), в семейном бистро "ПельменИМ".
Скидки не распространяются на алкогольные напитки. |
5% |
10% |
20% |
20% |
||||||||||||||||||||||||
|
Скидки на услуги SPA-салона, Фитнес-центра
В SPA-салоне и мед. центре "Импульс" скидки по картам участников программы лояльности распространяются на все услуги. В Фитнес-центре скидки по картам участников “Программы лояльности” распространяются только на абонементы на 6 и 12 месяцев. SPA-салон находится на седьмом этаже отеля 4*. Фитнес-центр находится на втором этаже отеля 4*.
|
5% |
10% |
20% |
20% |
||||||||||||||||||||||||
|
Скидки на услуги прачечной
Скидки по картам участников программы лояльности распространяются на услуги прачечной, кроме услуг химчистки. Для заказа услуг прачечной гостям гостиничного комплекса необходимо обратиться в службу приема и размещения, собственникам апартаментов - в службу по взаимодействию с собственниками. При заполнении квитанции на услуги прачечной необходимо указать номер карты Программы Лояльности.
|
5% |
10% |
20% |
20% |
||||||||||||||||||||||||
|
Скидки на услуги камеры хранения
Для заказа услуги камеры хранения гостям гостиничного комплекса необходимо обратиться в службу по взаимодействию с собственниками по адресу: ул. Парусная, 29
|
|
|
|
20% |
||||||||||||||||||||||||
|
Скидки на услуги уборки апартаментов
Обладателям черной карты и карты Резидента предоставляются скидки на услуги уборки апартаментов. Для заказа услуги уборки апартаментов гостям гостиничного комплекса необходимо обратиться в службу приема и размещения, собственникам апартаментов - в службу по взаимодействию с собственниками.
|
|
|
20% |
20% |
||||||||||||||||||||||||
|
Скидки на услуги Пляжного клуба (кроме билетов на концерты и в кинотеатр)
По действующему прейскуранту.
|
|
|
20% |
20% |
||||||||||||||||||||||||
|
Скидки у наших партнеров
Обладателям белой карты предоставляются скидки у наших партнеров:
Обладателям черной карты и карты резидента предоставляются скидки у наших партнеров согласно таблице скидок:
Обладателям оранжевой карты предоставляются скидки у наших партнеров согласно таблице скидок:
Обладателям черной карты и карты резидента предоставляются скидки у наших партнеров согласно таблице скидок:
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Поздний выезд и ранний заезд при наличии свободных номеров для гостей отеля 4*
Обладателям черной карты, проживающим в отеле 4*, предоставляется поздний выезд в 18.00 и ранний заезд в 11.00 при условии наличия свободных номеров. Для того, чтобы воспользоваться этой услугой необходимо обратиться в службу приема и размещения.
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Повышение категории номера при наличии свободных номеров для гостей отеля 4*
Обладателям черной карты, проживающим в отеле 4*, предоставляется повышение категории номера до следующей категории или до номера с лучшим видом или расположением при условии наличия свободных номеров. Для того, чтобы воспользоваться этой услугой необходимо обратиться в службу приема и размещения.
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Комплиментарная глажка вещей для гостей отеля Комплиментарная глажка вещей предоставляется для гостей, проживающих в отеле 4*. Услуга распространяется на следующие наименования: блуза, рубашка, брюки, юбка. Количество вещей суммарное за весь период проживания. Для заказа услуг прачечной гостям необходимо обратиться в службу приема и размещения. При заполнении квитанции на услугу глажки необходимо указать номер карты программы лояльности. |
|
2 вещи |
3 вещи |
3 вещи |
||||||||||||||||||||||||
|
Комплиментарная услуга пользования пляжным полотенцем (для гостей отеля 4*)
Для оформления услуги гостям гостиничного комплекса необходимо обратиться в службу приема и размещения.
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Комплиментарное посещение термальной зоны SPA-салона для гостей отеля 4*
Обладателям черной карты и карты Резидента, проживающим в отеле 4*, предоставляется разовое комплиментарное
посещение термальной зоны SPA-салона
в течение одного часа. Услуга предоставляется по предварительной записи в SPA-салоне по телефону 209-196 (из номера) или +7
989 759 99 30 (с мобильного телефона).
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Комплиментарная услуга пользования зонтом (для гостей отеля 4*)
Для оформления услуги гостям гостиничного комплекса необходимо обратиться в службу приема и размещения.
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Завтрак в ресторане Библиотека для гостей отеля 4* с 7.00 до 11.00
Стандартно завтрак для гостей отеля сервируется в ресторане «Босфор», на первом этаже отеля 4*. Обладателям черной карты и карты Резидента, проживающим в отеле 4*, предоставляется возможность посетить завтрак в ресторане «Библиотека» с 7.00 до 11.00 в течение всего периода проживания.
Ресторан «Библиотека» находится на седьмом этаже отеля 4*.
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Снэк-бар в ресторане Библиотека для гостей отеля 4* с 12.00 до 17.00
Обладателям черной карты и карты Резидента, проживающим в отеле 4*, предоставляется снэк-бар в ресторане «Библиотека» с 12.00 до 17.00 в течение всего периода проживания. Меню снэк-бара
включает в себя легкие закуски и напитки. Ресторан «Библиотека» находится на
седьмом этаже отеля 4*.
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Одно парковочное место на парковке P3 или P4 для гостей апартаментов
Обладателям черной карты, проживающим в апартаментах, предоставляется парковочное место на одно транспортное средство на парковке P3 и P4 при условии соблюдения правил пользования услугами парковок. Для оформления
парковочной карты необходимо обратиться в службу приема и размещения. На оформление парковочной карты требуется один рабочий день. |
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Доступ на территорию Морского, Заповедного и Паркового квартала
Обладателям карты Резидента, проживающим в Прибрежном квартале,
предоставляется комплиментарное пользование бассейнами, спортивными площадками
на территории Морского, Заповедного и Паркового квартала. Для оформления ключа гостям
гостиничного комплекса необходимо обратиться в службу приема и размещения,
собственникам апартаментов - в службу по взаимодействию с собственниками. Для
оформления ключа требуется один рабочий день.
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Одно парковочное место на территории квартала гостиничного комплекса
Обладателям карты Резидента предоставляется одно парковочное место на территории квартала по месту проживания при условии соблюдения правил пользования услугами парковок. Для оформления парковочной карты гостям
гостиничного комплекса необходимо обратиться в службу приема и размещения,
собственникам апартаментов - в службу по взаимодействию с собственниками. Для
оформления парковочной карты требуется один рабочий день.
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Предоставление специального тарифа на проживание (для гостей отеля 4*)
Для оформления услуги гостям гостиничного комплекса необходимо обратиться в службу приема и размещения.
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Комплиментарное размещение домашних животных в номере
Обладателям карты Резидента предоставляется комлиментарная услуга размещения одного домашнего животного в забронированном номере при условии соблюдения правил проживания с домашними животными в гостиничном комплексе
«Имеретинский».
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
Скидка на аренду места в коворкинг-центре в Морском квартале
В нашем коворкинг-центре есть всё, что нужно для комфортной работы:
Сочи, ул. Парусная, 29. Морской квартал, корпус H Бронирование и подробная информация по номеру телефона 8 8622 408 408 |
|
|
20% |
20% |
|
Накопление и использование бонусных баллов |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Скидки на еду и напитки |
|
Белая карта 5% |
|
Оранжевая карта 10% |
|
Черная карта 20% |
|
Карта резидент 20% |
|
Скидки на услуги SPA-салона, Фитнес-центра |
|
Белая карта 5% |
|
Оранжевая карта 10% |
|
Черная карта 20% |
|
Карта резидент 20% |
|
Скидки на услуги прачечной |
|
Белая карта 5% |
|
Оранжевая карта 10% |
|
Черная карта 20% |
|
Карта резидент 20% |
|
Скидки на услуги камеры хранения |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент 20% |
|
Скидки на услуги уборки апартаментов |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта 20% |
|
Карта резидент 20% |
|
Скидки на услуги Пляжного клуба (кроме билетов на концерты и в кинотеатр) |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта 20% |
|
Карта резидент 20% |
|
Скидки у наших партнеров |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Поздний выезд и ранний заезд при наличии свободных номеров для гостей отеля 4* |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Повышение категории номера при наличии свободных номеров для гостей отеля 4* |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Комплиментарная глажка вещей для гостей отеля |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта 2 вещи |
|
Черная карта 3 вещи |
|
Карта резидент 3 вещи |
|
Комплиментарная услуга пользования пляжным полотенцем (для гостей отеля 4*) |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Комплиментарное посещение термальной зоны SPA-салона для гостей отеля 4* |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Комплиментарная услуга пользования зонтом (для гостей отеля 4*) |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Завтрак в ресторане Библиотека для гостей отеля 4* с 7.00 до 11.00 |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Снэк-бар в ресторане Библиотека для гостей отеля 4* с 12.00 до 17.00 |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Одно парковочное место на парковке P3 или P4 для гостей апартаментов |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Доступ на территорию Морского, Заповедного и Паркового квартала |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Одно парковочное место на территории квартала гостиничного комплекса |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Предоставление специального тарифа на проживание (для гостей отеля 4*) |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Комплиментарное размещение домашних животных в номере |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта
|
|
Карта резидент
|
|
Скидка на аренду места в коворкинг-центре в Морском квартале |
|
Белая карта
|
|
Оранжевая карта
|
|
Черная карта 20% |
|
Карта резидент 20% |
|
|
Заработать баллы |
Потратить баллы |
|---|---|---|
|
Услуги SPA-салона, Фитнес-центра, блюда и напитки в ресторанах («Босфор», «Библиотека», «HomeBurger», «Красный Лев»), кафе («Капри», «Далмация», «Шаверма point»), барах (Лобби-бар, бар у бассейна, бар «Flame»). |
1 балл за каждые 10 рублей в чеке |
Оплатите до 30% стоимости чека с НДС* |
|
Проживание в отеле при условии бронирования через официальный сайт im-hotels.ru, по телефону единого контактного центра или по адресу электронной почты [email protected] (исключая тарифы долгосрочного и группового проживания, а также специальные предложения). Минимальное количество баллов для оплаты проживания - 1000 баллов. Минимальное количество ночей для бронирования – 2 ночи. |
10 баллов за каждые 100 рублей |
Оплатите до 80% стоимости проживания с НДС |
| Заработать баллы | ||
|---|---|---|
| Услуги SPA-салона, Фитнес-центра, блюда и напитки в ресторанах («Босфор», «Библиотека», «HomeBurger», «Красный Лев»), кафе («Капри», «Далмация», «Шаверма point»), барах (Лобби-бар, бар у бассейна, бар «Flame»). | 1 балл за каждые 10 рублей в чеке | |
| Проживание в отеле при условии бронирования через официальный сайт im-hotels.ru, по телефону единого контактного центра или по адресу электронной почты [email protected] (исключая тарифы долгосрочного и группового проживания, а также специальные предложения). Минимальное количество баллов для оплаты проживания - 1000 баллов. Минимальное количество ночей для бронирования – 2 ночи. | 10 баллов за каждые 100 рублей | |
| Потратить баллы | ||
|---|---|---|
| Услуги SPA-салона, Фитнес-центра, блюда и напитки в ресторанах («Босфор», «Библиотека», «HomeBurger», «Красный Лев»), кафе («Капри», «Далмация», «Шаверма point»), барах (Лобби-бар, бар у бассейна, бар «Flame»). | Оплатите до 30% стоимости чека с НДС* | |
| Проживание в отеле при условии бронирования через официальный сайт im-hotels.ru, по телефону единого контактного центра или по адресу электронной почты [email protected] (исключая тарифы долгосрочного и группового проживания, а также специальные предложения). Минимальное количество баллов для оплаты проживания - 1000 баллов. Минимальное количество ночей для бронирования – 2 ночи. | Оплатите до 80% стоимости проживания с НДС | |
* Выполняется только одно условие: либо использование скидки по карте, либо списание баллов с вашего баланса.
Все накопленные бонусные баллы суммируются, один бонусный балл равен 1 рублю.
Вы можете узнать свой баланс с помощью нашего помощника в Telegram.
Узнать свой баланс
Карта может быть выдана гостю при накоплении на индивидуальном бонусном счете от 3000 бонусных баллов
|
Условия получения Карты |
Оранжевая карта
|
Черная карта
|
|---|---|---|
|
Количество баллов на индивидуальном бонусном счету |
3000 баллов |
5000 баллов |
| Условия получения Карты | ||
|---|---|---|
|
|
Оранжевая карта |
3000 баллов |
|
|
Чёрная карта |
5000 баллов |
Гости (обладатели белой карты лояльности), у которых на личном бонусном счету накопилось 3000 бонусных баллов и более имеют возможность обменять свою карту на оранжевую. При этом баллы списываются с карты. Если гость не желает повышать уровень карты лояльности, он может продолжить накопление баллов по имеющейся карте.
Гости (обладатели оранжевой карты лояльности), у которых на личном бонусном счету накопилось 5000 бонусных баллов и более имеют возможность обменять свою карту на чёрную. При этом баллы списываются с карты. Если гость не желает повышать уровень карты лояльности, он может продолжить накопление баллов по имеющейся карте.
- Участником программы лояльности может стать гость, достигший 18 лет и совершивший оплату услуг гостиничного комплекса.
- Карта участника выдается на основании условий программы лояльности.
- Для вступления в программу лояльности участник заполняет анкету и подтверждает, что все данные, указанные им в анкете, могут быть использованы гостиничным комплексом исключительно в рамках и целях действия программы лояльности. Карта программы лояльности начинает действовать сразу после ее активации.
- Для каждого участника создается персональный бонусный счет. Средства, которые гость потратил на услуги SPA-салона, Фитнес-центра, блюда и напитки в ресторанах («Босфор», «Библиотека», «HomeBurger», «Море и Вино»), кафе («Капри», «Далмация», «Шаверма point»), барах (Лобби-бар, бар у бассейна, бар «Flame»), конвертируются в баллы из расчета 10 рублей = 1 балл. Средства, которые гость потратил на проживание, конвертируются из расчета 100 рублей = 10 баллов, при условии бронирования через официальный сайт im-hotels.ru, по телефону единого контактного центра 8 800 707 77 22, по адресу электронной почты [email protected], исключая тарифы долгосрочного и группового проживания, а также специальные предложения. Бонусный балл равен одному рублю. Бонусными баллами гость может оплатить до 30% стоимости блюд и напитков, услуг SPA-салона, Фитнес-центра. Выполняется только одно условие: либо использование скидки по карте, либо списание баллов с баланса гостя. Бонусными баллами гость может оплатить до 80% стоимости проживания. Минимальное количество баллов для оплаты проживания - 1000 баллов. Минимальное количество ночей для бронирования – 2 ночи.
- Для получения скидки, привилегии, оплаты баллами участнику необходимо уведомлять сотрудников гостиничного комплекса о наличии карты, предъявлять карту при заселении и при использовании иных услуг, на которые распространяются скидки, привилегии и возможность оплаты баллами.
- Карта участника программы лояльности может быть использована третьими лицами (друзья, родственники, близкие участника) только на получение скидок на услуги СПА-салона, Фитнес-центра, блюда и безалкогольные напитки в ресторанах (Босфор, Библиотека, HomeBurger, Море и Вино), кафе (Капри, Далмация, Шаверма point), барах (Лобби-бар, бар у бассейна, бар Flame) и на услуги наших партнеров.
- Скидки по карте участника программы лояльности не суммируются с иными специальными предложениями и акциями гостиничного комплекса.
- Скидки по карте участника программы лояльности не распространяются на проживание, конференц-услуги, банкеты, свадьбы и иные мероприятия.
- Карта участника программы лояльности является собственностью гостиничного комплекса и подлежит возврату по первому его требованию. Карта участника программы лояльности действует в течение срока действия программы.
- Условия предоставления скидок, их размеры, введение новых привилегий могут быть в любой момент изменены компанией. Информация об изменениях доступна на официальном сайте гостиничного комплекса www.im-hotels.ru, а также по телефону +7 (989) 086 16 72. Участник самостоятельно отслеживает изменения в условиях программы лояльности.
- В случае утери карты программы лояльности участник обращается к Менеджеру по взаимодействию с гостями для получения новой Карты.
